DONNÉES FISCALES

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services des informations et du commerce électronique, les données générales de ce site web sont exposées ci-dessous:

Conservas de Cambados S.L.
CIF: B36035392
Lg de Porto s/n
36636 | Barrantes-Ribadumia (Pontevedra)
Tel: +34 986 745 405
Inscrite sur: Registro Mercantil de Pontevedra, Folio 12, Libro 419 de Sociedades, Inscripción 1ª, Hoja Nº 6.225
Email: tienda@conservasdecambados.com

1. Propriété du site web.

La propriété du site www.conservagourmet.com appartient à l'entreprise Conservas de Cambados, S.L., qui le rend accessible à tous les internautes afin d'y permettre l'achat des produits commercialisés par la compagnie.

2. Conditions générales.

Ces Conditions Générales contractuelles et de fonctionnement du site web www.conservagourmet.com visent à informer l'internaute et à réguler les relations commerciales entre celui-ci et Conservas de Cambados. Ces conditions seront valables de manière indéfinie et seront appliquées sur tous les achats réalisés sur le site web.

La navegation, le registre, la réalisation d'un achat ou l'utilisation d'un produit sur www.conservagourmet.com implique l'acceptation de toutes ces conditions de la part du client. L'achat de produits ou services sur ce site est régi par un contrat accepté par le client au moment où il fait un achat sur notre magasin en ligne.

Les clauses qui composent ces Conditions Générales lient les deux parties et appartiennent intégralement au contrat de commerce, qui implique la livraison d'un produit ou service en échange d'un prix établi et exposé publiquement sur notre site web.

Conservas de Cambados se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales sans préavis. Le client sera informé de ces modifications car elles seront rendues publiques et n'affecteront jamais les biens, services ou promotions contractées ou effectuées par le client préalablement à ces modifications.

3. Enregistrement ou compte invité.

Afin de réaliser votre commande, vous devrez vous inscrire sur notre magasin en ligne www.conservagourmet.com, créer un compte utilisateur et introduire les données personnelles marquées comme obligatoires. Ces données ne seront utilisées que pour vos achats et jamais pour être cédés à des tiers ou pour vous envoyer de la publicité.

En outre, le client s'engage à faciliter ses données personnelles réelles à Conservas de Cambados. Il choisira un nom d'utilisateur et un mot de passe personnels et non transférables qui ne contiendront pas d'informations confuses, d'expressions grossières ou contraires à la loi.

Le client pourra toujours exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et de contestation en relation au traitement de ses données personnelles de la part de l'entreprise.

4. Produits offerts.

Sur notre magasin en ligne, nous n'offrons que des produits disponibles sur le catalogue de Conservas de Cambados. Les photographies, illustrations et vidéos de ces produits visent à informer le client, qui doit considérer que ces informations sont présentées à titre indicatif et non exhaustif.

Si un ou plusieurs des produits commandés ne sont pas disponibles au moment de l'achat, Conservas de Cambados informera toujours le client. Conservas de Cambados contactera le client pour lui annoncer l'annulation totale ou partielle de la commande et, en cas nécessaire, le remboursement.

5. Prix.

Le prix de chaque produit sera toujours montré sur le site web www.conservagourmet.com. Conservas de Cambados se réserve le droit de modifier à tout moment les prix y montrés.

Dans le cas exceptionnel où un prix présente une erreur typographique évidente ou qui'l ne soit pas bien indiqué au moment de la réalisation de la commande, nous vous contacterons immédiatement pour vous informer du prix correct. Dans ce cas, le client pourra confirmer à nouveau la commande avec le prix corrigé ou l'annuler partielle ou totalement.

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et comprennent la TVA et autres taxes applicables. Le client pourra voir le récapitulatif des frais pendant le processus d'achat.

En cas de doute ou de problème avec votre commande, veuillez nous appeler au +34 986 74 54 05 ou nous envoyer un mail à tienda@conservasdecambados.com.

6. Processus contractuel.

Pour compléter l'achat des produits offerts par Conservas de Cambados sur son site web, le client devra s'inscrire et créer un compte utilisateur en suivant les orientations détaillées sur la section 3 de ces Conditions Générales. Une fois enregistré, le client devra suivre les étapes suivantes afin de compléter le processus contractuel:

1. Ajoutez à votre panier les produits que vous voulez acheter.
2. Cliquez sur votre panier situé dans le coin supérieur droit. Vous pouvez éliminer les produits en cliquant sur "éliminer (X)".
3. Sélectionnez l'option "Passer commande" et vérifiez le récapitulatif des produits choisis, leurs montants et les frais de livraison qui seront ajoutés à la commande ultérieurement.
4. Si toutes les informations sont correctes, cliquez sur « Continuer ». Ensuite, veuillez choisir une modalité de paiement.
5. Vérifiez que vous avez reçu la confirmation de la commande sur votre e-mail.

7. Modalités de paiement.

Le paiement des prix des commandes réalisées sur notre site web (y compris les frais de livraison des commandes inférieures à 100 €) sera effectué au moment de l'achat. Conservas de Cambados vous enverra un e-mail avec la confirmation de la commande. Pour passer une commande sur notre site web, deux modes de paiement seront possibles:

Paiement par carte: si vous choisissez cette modalité, vous confirmerez être le titulaire du compte au moment de cliquer sur “Passer la commande”. Le paiement par carte est sous réserve de vérification et autorisation de la part de l'entité émettrice. Au cas où le paiement ne serait pas autorisé, Conservas de Cambados ne pourra pas être tenue pour responsable du retard dans la livraison ou de ne pas l'avoir effectuée, car l’entreprise ne pourra pas formaliser aucun contrat avec vous. Conservas de Cambados n'a pas accès aux données de paiement que le client introduit au moment de l'achat et ne les enregistre pas, à l'exception de celles qui sont strictement nécessaires pour effectuer le paiement. L’entité financière qui autorise et vérifie le paiement est la seule à avoir accès à ces informations.

Bank transfer: une fois la commande passée, nous vous donnerons les données du compte où vous devrez effectuer le paiement. Ensuite, vous devez nous envoyer le virement et nous passerons commande dès que le paiement ait été confirmé par Conservas de Cambados. Avant de vous envoyer la commande, Conservas de Cambados vous enverra un e-mail avec toutes les informations la concernant.

Si vous désirez recevoir une facture, vous devez contacter l'entreprise pour la lui demander. Les factures seront émises au nom de la personne qui ait réalisé la commande. Les copies de facture ne seront pas envoyées à des tiers par fax ou courrier électronique, mais seulement au titulaire du contrat par e-mail.

*Note: Toute utilisation abusive ou frauduleuse de la carte employée pour effectuer l'achat doit être notifié à Conservas Cambados par e-mail ou téléphone dans les plus brefs délais.

8. Livraison.

Purchases can also be managed by contacting Conservas de Cambados by telephone +34 986 745 405 or by email tienda@conservasdecambados.com.

Conservas de Cambados s'engage à délivrer le produit en parfait était à l'adresse indiquée par le client. Pour éviter des retards, nous vous conseillons de réaliser votre commande suffisamment à l'avance et d'indiquer clairement les données suivantes:
   - Nom du destinataire.
   - Adresse de livraison.
   - Horaire de livraison.
   - Numéro de téléphone (fixe ou portable) afin que le transporteur puisse vous localiser facilement.

Vous devez vérifier l'état des articles livrés au moment de recevoir votre commande et noter toute anomalie sur le bordereau de livraison.

Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage. Dans les jours suivants, il essayera à nouveau de livrer la commande chez vous. Si la livraison ne peut pas être effectuée au terme de trois tentatives, la commande nous sera retournée.

Conservas de Cambados ne pourra pas être tenue pour responsable des retards dus à des cas de force majeure ou à des événements indépendants de sa volonté : numéro de téléphone incorrect, absence du destinataire, impossibilité de le contacter, intempéries, jours fériés, grèves, vacances, ruptures de stock, etc.

9. Envois et délais de livraison.

Les commandes passées avant quatorze heures seront livrées de lundi au vendredi (sauf jours fériés) l'après-midi du même jour et, au plus tard, le lendemain. Toute commande passée pendant le weekend ou les jours fériés sera gérée le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison sera entre vingt-quatre et soixante-douze heures en fonction de l'adresse. Les délais de livraison établis peuvent être modifiés si l'expédition de la commande est effectuée en weekend, pendant des jours fériés nationaux ou locaux ou pendant des périodes de vacances.

Pour vous renseigner sur les commandes en gros volumes, veuillez nous contacter au +34 986 74 54 05.

10. remboursement et droit de rétractation.

Conformément aux dispositions de la législation actuelle, le client dispose d'un délai de quatorze jours calendaires dès la réception du produit pour renoncer à l'achat. Pour ce faire, vous devez contacter notre service client (+34 986 745 405) dans les vingt-quatre heures suivantes à la réception de la commande.

Le client pourra retourner les produits commandés à la seule condition qu'ils n'aient pas été ouverts ni utilisés et qu'ils gardent intacte leur dispositif d'ouverture et leur emballage d'origine. Le client devra y ajouter une copie du bordereau de livraison et un justificatif d'achat.

Les frais de transport engagés par le retour des produits seront à la charge du client. Une fois le délai de quatorze jours calendaires écoulé, Conservas Cambados n’acceptera aucun retour pour désistement d’achat de produits.

11. Remboursement.

Conservas de Cambados remboursera le prix payé par les produits restitués, frais de livraison déduits, par le même système de paiement choisi par le client au moment de l’acquisition des produits (paiement par carte ou virement).

Le client aura le droit d’être remboursé du prix des produits erronés ou défectueux. Dans ces cas, Conservas de Cambados remplacera les produits (si le stock le permet) en assumant les frais de retour et de nouvel envoi.

12. Propriété intellectuelle.

Les informations contenues sur le site web de Conservas Cambados S.L., y compris les photos, vidéos, logos, dessins graphiques, typographies, marques, produits, etc., sont protégées par les dispositions légales de la propriété intellectuelle et industrielle. Leur copie, aliénation, transmission, cession ou utilisation de la part de l'utilisateur ne sont pas expressément autorisées.